Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, como tratamos os dados pessoais informados neste site.
1. A quem se aplica esta política
Esta política se refere exclusivamente aos dados pessoais informados por você neste site, por meio do formulário de contato. Atendimentos, prontuários e registros clínicos seguem as normas profissionais aplicáveis e não são tratados por este site.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário: nome do responsável, telefone/WhatsApp, idade da criança (quando informada), motivo do contato e a mensagem escrita por você. O site não cria cadastro, não exige senha e não solicita documentos.
3. Finalidade do tratamento
Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato, orientar sobre atendimentos e viabilizar agendamentos. Não vendemos e não cedemos dados a terceiros para fins comerciais.
4. Base legal
O tratamento ocorre com base no seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse de responder a solicitações de atendimento, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Dados sensíveis
Pedimos que não sejam enviadas informações detalhadas de saúde por formulário ou mensagem. Se você incluir esse tipo de informação, ela será usada apenas para direcionar o seu atendimento. Dados clínicos são tratados em ambiente de atendimento, com sigilo profissional.
6. Compartilhamento e operadores
As mensagens podem transitar por serviços de terceiros usados para operar o site e a comunicação, como o provedor de hospedagem, o serviço de e-mail e o WhatsApp. Cada um desses serviços possui a sua própria política de privacidade.
7. Armazenamento e retenção
Mantemos as mensagens recebidas apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato ou para cumprir obrigação legal. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações recebidas, sem prometer segurança absoluta, que não existe em nenhum meio digital.
8. Cookies e medição
Podemos utilizar ferramentas de medição para entender o uso do site, como cliques em botões de contato. Esses dados são analisados de forma agregada e não são usados para identificar você individualmente. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
9. Crianças e adolescentes
O formulário deve ser preenchido por um responsável legal. Os dados sobre a criança se limitam ao mínimo necessário para direcionar o contato.
10. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Atendemos essas solicitações nos prazos previstos na LGPD.
11. Contato do controlador
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, escreva para nucleoterapeuticoalecrim@gmail.com ou ligue para (62) 99908-6202. Controlador: Núcleo Terapêutico Alecrim, Rua C-178, nº 402, Qd. 612, Lt. 20 — Setor Nova Suíça, Goiânia-GO, CEP 74280-070.
12. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.